Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

У разі необхідності повернення чи обміну товару в установленій законом термін, інтернет - магазин повертає покупцеві лише вартість сплаченого товару. Вартість всіх інших витрат з доставки, післяплати і т.д. перебирає покупець. Повернення відбувається так: Клієнт відправляє товар (якщо він з іншого міста) службою доставки "Нова Пошта". На "Нову пошту" приходить комісія інтернет-магазину у складі з 3-х осіб. Товар відкривається та перевіряється на відсутність механічних пошкоджень та дефектів, товарний вигляд. Товар повинен мати вигляд "НОВОГО ТОВАРУ". Якщо комісією буде виявлено, що товар був у вжитку, то покупцеві буде відмовлено у поверненні такого товару. За відсутності пошкоджень товар забирається, а кошти відправляються клієнту на картку банку.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.